Penebusan Support

Support Detail

Bagaimanakah saya boleh menebus rebat RM15 x 12 bulan saya?

Setelah berjaya mendaftar dengan Jaringan Prihatin, RM15 akan diberikan sebagai rebat bil pada bil seterusnya secara automatik, dan juga 11 bulan berikutnya.

Bagaimanakah saya boleh menuntut 2GB (sejam setiap hari) percuma?

2GB (sejam) percuma akan diberikan setiap hari setelah anda menebus rebat RM15. Anda perlu menuntut 2GB setiap hari melalui aplikasi MyDigi di http://digi.my/prihatin-posinbox atau dail *888*1#.

Berapa kali saya boleh menebus faedah program Jaringan Prihatin?

Sila rujuk jadual di bawah.

FaedahKekerapan Penebusan
Rebat pelan RM15Sebulan sekali selama 12 bulan
Internet Pantas 2GB1 jam setiap hari selama 12 bulan
Apakah pelan Postpaid yang layak untuk program Jaringan Prihatin?

Pelan Postpaid yang layak termasuk talian utama dengan nilai RM38 dan ke atas sahaja. Sila rujuk senerai penuh di bawah.

Pelan Postpaid Layak
Digi Postpaid Ambassador 38Digi Postpaid 100 Infinite
Digi Smart Plan 45Digi Postpaid 100 Infinite (s)
DG 48 PlusDG Smart Plan 108
DG Smart Plan 48Digi Postpaid 108 Device
Digi Postpaid 48Digi Smart Plan 108
Digi Postpaid 48 PromoiDiGi 108
Digi Postpaid 48VDigi Postpaid 110
Digi Postpaid 48 (s)Digi Postpaid 110 DL
1 PlanDigi Postpaid 120
Call Home DG 50Digi Postpaid 120 DS
DG 50Digi Postpaid 138 Device
DG Smart Plan 50iDiGi 138
Digi Postpaid 50DG Smart Plan 148
Digi Postpaid 50 NewDigi Postpaid 148
Digi Smart Plan 50Digi Postpaid 148V
Digi Smart Plan 50VDigi Smart Plan 148
iDiGi 50Digi Smart Plan 148V
Premier PlaniDiGi 148
Digi Postpaid 55DG 150
DG Smart Plan 58Digi Postpaid 150 Family
Digi Postpaid 58Digi Postpaid 150 Infinite
Digi Internet Freedom Mobile 60Digi Postpaid 160
Digi Smart Plan 65Digi Postpaid 160 DS
Digi Smart Plan 65VDigi Postpaid 190
DG 68 PlusDigi Postpaid 190 DS
DG Smart Plan 68Digi Postpaid 198V Device
Digi Postpaid 68Digi Postpaid 238
Digi Postpaid 68VDigi Postpaid 238V
Digi Postpaid Ambassador 68Digi Smart Plan 238V
Digi Postpaid 70 (s)iDiGi 238
Digi Postpaid 70 DSDG 250
Digi Smart Plan 75VDigi Postpaid 250 Family
DG Smart Plan 78Digi Postpaid 288
Digi Postpaid 78 DeviceDigi 38
Digi Postpaid 78VDigi 38 New
Digi Smart Plan 78Lite 50
Digi Smart Plan 78VLite 50 (Phone)
iDiGi 78Phone Plan
DG Smart Usage 80Digi 58
Digi Postpaid 80Commitment 70
Digi Postpaid 80 All DaySmart 70
Digi Postpaid 80 DSDYNAMIC 100
Digi Postpaid 80 InfiniteDigi 50 (s)
DG 88 PlusDigi Postpaid 120 2021
DG Smart Plan 88Digi Postpaid 120 DS 2021
DG Smart Plan 88(NEW)Digi Postpaid 150 2021
iDiGi 88Digi Postpaid 150 DS 2021
Digi Postpaid 90Digi Postpaid 40 2021
Digi Postpaid 90 DSDigi Postpaid 60 2021
Digi Postpaid 98Digi Postpaid 60 DS 2021
Digi Postpaid 98VDigi Postpaid 90 2021
Digi Smart Plan 98Digi Postpaid 90 DS 2021
Digi Smart Plan 98VDigi Postpaid 40 2021 - NS
Digi Postpaid 98 (s)Digi Postpaid Ambassador 98
Bolehkah saya menebus program Jaringan Prihatin untuk keluarga saya (talian tambahan)?

Tidak, anda hanya boleh mendaftar and menebus Jaringan Prihatin untuk talian Digi Postpaid utama anda sahaja (talian utama).

Bolehkah saya menebus faedah program Jaringan Prihatin sekiranya talian postpaid saya disekat/ ditangguhkan?

Tidak, anda perlu mengaktifkan semula talian anda terlebih dahulu.

Saya adalah pelanggan Postpaid dan kini menikmati rebat RM15 sebulan, adakah saya masih akan mendapat rebat selepas penamatan talian dengan Digi?

Tidak, anda tidak akan menerima rebat RM15 dalam bil anda setelah penamatan talian dengan Digi.